מוקד קבלה AI למשרד עורכי דין

מה קורה היום

• לידים שמתקררים

  מי שמחפש עורך דין לרוב מתקשר למספר משרדים. משרד שמחזיר שיחה אחרי כמה שעות מאבד יתרון.

• זמן על פניות שלא מתאימות

  חלק מהפניות לא בתחום ההתמחות של המשרד, ומיון ידני שלהן גוזל זמן יקר.

• פרטים חסרים בשיחה הראשונה

  כשאין תיעוד עקבי, עורך הדין מתקשר בחזרה בלי לדעת מה סיפר הלקוח.

איך קולי עוזרת

• מיון לפי תחום

  קולי שואלת שאלות קצרות לזיהוי התחום, למשל דיני עבודה, מקרקעין או משפחה, ומתעדת את התשובות.

• קביעת פגישת היכרות

  היא קובעת פגישה ביומן של עורך הדין המתאים לפי הזמינות שהוגדרה.

• תיעוד מסודר

  לכל פנייה נשמר סיכום, פרטי קשר ורמת דחיפות, כך שעורך הדין מגיע מוכן לשיחה.

• זהירות בתוכן משפטי

  קולי לא נותנת ייעוץ משפטי. היא אוספת מידע ומזמינה פגישה, ומציינת זאת לפונה.

דוגמה לשיחה

מה מגדירים לפני שמתחילים

איכות המענה נקבעת כמעט כולה במידע שקולי מקבלת מראש. במשרדי עורכי דין זה בדרך כלל אומר:

• תחומי ההתמחות של המשרד ומי מטפל בכל אחד
• האם פגישת ייעוץ ראשונה בתשלום, ואם כן מה המחיר
• אילו שאלות לא עונים עליהן בטלפון בשום מקרה
• אילו פרטים לאסוף בפנייה ראשונה, ומה להשאיר לפגישה
• סוגי פניות שאתם לא לוקחים, כדי לחסוך זמן לשני הצדדים

את הרשימה הזאת עוברים יחד בשיחת ההיכרות, ואפשר לעדכן אותה בכל שלב.

שאלות נפוצות

תחומים נוספים

• מרפאות שיניים
• קליניקות רפואיות
• אסתטיקה וספא
• סוכנויות נדל״ן
• בתי מרקחת