מוקד מענה AI לסוכנות נדל״ן

מה קורה היום

• ליד שלא ממתין

  מי שראה מודעה ופנה רוצה תשובה עכשיו. אחרי שעה הוא כבר בשיחה עם סוכן אחר.

• סוכנים בשטח, אף אחד במשרד

  כשכל הצוות בסיורים, הטלפון של המשרד נשאר ללא מענה.

• שאלות זהות על כל נכס

  האם הנכס עדיין פנוי, מה המחיר המבוקש, מתי אפשר לראות. אותן שאלות חוזרות על עשרות נכסים.

איך קולי עוזרת

• מענה על נכסים פעילים

  קולי עונה לפי רשימת הנכסים והפרטים שהסוכנות מעדכנת, ולא ממציאה מידע שאינו ברשימה.

• תיאום סיורים

  היא קובעת ביקור ביומן של הסוכן האחראי לפי זמינותו.

• לכידת פרטי הליד

  שם, טלפון, סוג הנכס שמחפשים ותקציב מתועדים ומגיעים לצוות כסיכום מסודר.

• לקוחות בינלאומיים

  קולי עוברת לאנגלית, רוסית, צרפתית ועוד, למי שמחפש נכס מחו״ל או עולה חדש.

דוגמה לשיחה

מה מגדירים לפני שמתחילים

איכות המענה נקבעת כמעט כולה במידע שקולי מקבלת מראש. בסוכנויות נדל״ן זה בדרך כלל אומר:

• רשימת הנכסים הפעילים והפרטים שמותר למסור על כל אחד
• מי הסוכן האחראי לכל נכס ומתי הוא פנוי לסיורים
• מה מוסרים בטלפון ומה לא — מחיר מבוקש, פרטי בעלים, מצב משפטי
• אילו פרטים לאסוף מליד חדש: תקציב, אזור, סוג נכס
• מה לענות על נכס שכבר נמכר

את הרשימה הזאת עוברים יחד בשיחת ההיכרות, ואפשר לעדכן אותה בכל שלב.

שאלות נפוצות

תחומים נוספים

• מרפאות שיניים
• קליניקות רפואיות
• אסתטיקה וספא
• משרדי עורכי דין
• בתי מרקחת